Ќа главную
–≈ Ћјћј
–≈ Ћјћј
ѕоиск по сайту:
Ѕеременность и роды - ∆енские консультации - 22, филиал

22, филиал (¬ыборгский район) - отзывы

#20

–айон: ¬ыборгский
“елефон: +7(812)550-45-53
јдрес: ул. ќрбели д. 12

 упить билет

—траницы: в начало « 1 2 3 4 5 6 7 8 9 » в конец
ƒата отзыва: 17 августа 2017 · »м€: »рина · Ќик на форуме: »рина
#51490
Ѕытовые услови€:
ќчень уютно.
–ассказ:
ѕопала на приЄм к врачу »саченко. ” мен€ сто€л диагноз "молочница" от врача в платной клинике. ¬рач узнала, что мен€ беспокоит, но осмотр не провела. —казала сдать анализы (анализ платный, около 2000), в конечном итоге лечение она назначала только мне. ѕро партнЄра даже и слова не было, хот€ знаю, что в таких ситуаци€х надо лечитьс€ и партнЄру. ¬торой раз пришла просто на плановый осмотр. ќп€ть же. ¬рач даже не посадила мен€ в кресло, чтобы посмотреть. я озвучила, что мен€ беспокоит. ќна отправила снова сдавать анализы. ќни как обычно не из дешЄвых. ¬ общем, трудно вообще что-то сказать о враче, может быть и хороша€. “олько € одного не понимаю, почему осмотр не проводилс€.
ѕонравилось:
Ќичего.
Ќе понравилось:
ќтношение врача к пациенту.
‘»ќ врача:
»саченко

ќценка: 1

ƒата отзыва: 22 июн€ 2017 · »м€: Ќаталь€ · Ќик на форуме: нет
#51186
Ѕытовые услови€:
„исто, тесновато, но вполне уютно, нет ощущени€, что ты в больнице.
–ассказ:
—ама€ при€тна€ ∆  из всех, где мне приходилось бывать. Ќикто здесь п€тки вам лизать не будет, бывают и без настроени€ сотрудники, все же живые люди, но в целом очень при€тное впечатление.
ѕонравилось:
—емЄнова јнна  онстантиновна шустро и по делу, но при этом очень внимательно расспросила, провела осмотр, вз€ла анализы, назначила лечение.
Ќе понравилось:
 ака€-то хамка громко обла€ла пожилую уборщицу. “ут кто-то писал про грубую уборщицу... ћне кажетс€, когда пожилой человек ворчит, можно пон€ть, но когда на Ѕожий одуванчик чуть не матом орЄт молода€ здорова€ деваха, причем на пустом месте, это кошмар!
‘»ќ врача:
—емЄнова јнна  онстантиновна

ќценка: 5

ƒата отзыва: 13 июн€ 2017 · »м€: ќльга · Ќик на форуме: Ќет ника
#51125
Ѕытовые услови€:
Ќормальные услови€, чисто, кабинеты оснащены всем необходимым, лаборатори€ делает все нужные стандартные анализы.

–ассказ:
Ќаблюдалась с беременностью у врача «можной  ј. ¬се понравилось: врач внимательна€, все назначени€ воврем€, давали рецепты на бесплатные витамины и доп.питание. ¬рачи ”«ƒ, терапевт, процедурные медсестры тоже понравились. ¬ регистратуре при€тна€ вежлива€ девушка.

ѕонравилось:
¬се понравилось.
Ќе понравилось:
„асто приходилось ждать приема, но не очень долго, максимум на полчаса задержка.
‘»ќ врача:
«можна€  ј

ќценка: 5

ƒата отзыва: 2 ма€ 2017 · »м€: јнна · Ќик на форуме: aushka
#50797
Ѕытовые услови€:
 роме туалета, нормальные.
–ассказ:
∆ить можно. ≈сли беременность нормально протекает, и не нужны дополнительные обследовани€, хватит и консультации.  ак только они понадоб€тс€, пойдЄте платно. ¬ремени приЄма у врача дл€ обсто€тельной беседы недостаточно, поэтому готовьте вопросы заранее и не т€ните с ними. ¬рачи все молоденькие. Ёто не то чтобы минус, но € в принципе считаю, что лучше ходить к тому врачу, который будет принимать у вас роды, и следовать его назначени€м, поэтому назначени€ в жк € пропускала мимо ушей. ѕару раз они были не совсем адекватны (слишком больша€ доза/небезопасный лично дл€ мен€ препарат). ќпасное состо€ние вр€д ли пропуст€т, в больницу отправл€ют с готовностью)) ќднако попасть к врачу в иное врем€, чем вам назначено, будет непросто. ¬рем€ ожидани€ обычно около часа, пропускать люди не всегда готовы. ќт персонала хамства не слышала никогда, разве что медсестра в процедурной грубовата. Ѕольше всего мне понравилась там гематолог ћатвиенко ќлес€ ёрьевна. я ходила к ней каждые две недели) √рамотный врач, развивающийс€ в курсе актуальных исследований. ¬сЄ разъ€сн€ет подробно и доступно, в общении при€тна, настраивает на положительный результат.
ѕонравилось:
¬озможность сэкономить на анализах. ¬ежливость персонала (относительно моих ожиданий). ћатвиенко ќ.ё.
Ќе понравилось:
ƒолгое врем€ ожидани€. “уалет.
‘»ќ врача:
ћатвиенко ќ.ё.

ќценка: 4

ƒата отзыва: 23 июн€ 2016 · »м€: ¬алери€ · Ќик на форуме: Lequeska
#48416
Ѕытовые услови€:
”слови€ хорошие, хот€ расположение и как добиратьс€ до ∆  лично дл€ мен€ неудобны, приходитс€ ехать с пересадкой, пешком слишком далеко. ¬ остальном чисто, спокойно, по зиме даже бахилы выдавали в гардеробе, но потом акци€ кончилась.
–ассказ:
—обственно наблюдение по беременности это вообще рутина, но тут делать нечего. я пошла не по участку, выбрала другого врача и попросила у нее остатьс€, так как она мне понравилась. ѕоначалу, пока врачи не уходили в отпуск или на учебу вообще все шло отлично, получалось, что в очереди сидеть практически не нужно было, ожидание составл€ло максимум 30 минут, а это ничто. ¬от по весне, когда ситуаци€ изменилась и стали с других участков добавл€тьс€ женщины, тут по 2 часа стабильно в очереди. ¬рач «можна€  .ј. молода€, внимательна€, при€тна€ в общении женщина, не назначала лишнего, но за состо€нием следила. јнализы в срок, сверки тоже, очень довольна тем, как она вела беременность. ¬рачу тверда€ 5
ѕонравилось:
ќтношение врача
Ќаконец-то бесплатный иммуноглобулин дл€ резус-отрицательных
ќтсутствие лишних назначений.
Ќе понравилось:
ќчереди очереди очереди
‘»ќ врача:
«можна€  .ј.

ќценка: 4

ƒата отзыва: 3 ма€ 2016 · »м€: ≈лена · Ќик на форуме: Ћена
#47888
Ѕытовые услови€:
¬сЄ вполне устраивает.
–ассказ:
»рина Ќиколаевна врач с большой буквы. ≈сли вы попадЄте к ней на приЄм, вы не столкнЄтесь с недопониманием и безразличием . ќна хороший специалист и просто умничка. ƒай Ѕог ей здоровь€!
ѕонравилось:
¬сЄ прошло очень хорошо. ћне делали конизацию шейки, было немножко не при€тно , но ничего страшного. ƒевочки всем рекомендую этого врача
Ќе понравилось:
¬сЄ понравилось.
‘»ќ врача:
—отникова »рина Ќиколаевна

ќценка: 5

ƒата отзыва: 25 апрел€ 2016 · »м€: Ћана · Ќик на форуме: Ћана
#47826
Ѕытовые услови€:
Ќу узковато и тесновато,зато есть диванчике,можно посидеть,конечно уборщица просто караул, все врем€ ворчит,всем не довольна,а в кабинете врача все прилично оборудовано даже есть ”«» аппарат.
–ассказ:
¬рач »саченко, сначала € побо€лась к ней идти, но войд€ в кабинет, все мои бо€зни и сомнени€ пропали,отношение при€тное,несмотр€ на еЄ внешний вид (€ думала точно тупа€,только на подиум еЄ выставл€ть),вежлива€, со знаем своего дела, очень аккуратна€, показала мне моего малыша на этом их аппарате,сердечко даже. ¬се расспросила,от п€тки до лопатки,даже не думала, что столько информации придЄтс€ предоставить,медсестра у неЄ тоже супер! ¬се объ€снила,какие анализы,на какие записатьс€ какие можно сдать в любое врем€. ¬рач дала мне и диету,что можно, что нельз€, и гимнастику какую-то после 16 недель,и витамины тут же бесплатно, в общем таких врачей надо и побольше несмотр€ на то что врач молода€.
ѕонравилось:
¬рач »саченко и еЄ медсестра.
Ќе понравилось:
”борщица.
‘»ќ врача:
»саченко ћ.√.

ќценка: 5

ƒата отзыва: 19 апрел€ 2016 · »м€: ≈лена · Ќик на форуме: ≈лена
#47768
Ѕытовые услови€:
ƒл€ бесплатного учреждени€ очень даже замечательно, м€гкие диванчики, хороший ремонт.
–ассказ:
—давала кровь в 15 кабинете. ∆енщина ужасно зла€ - говорит тихо, себе под нос, когда переспрашиваешь, начинает повышать голос и возмущатьс€, что ее не услышали, ворчит и вообще такое ощущение вечно всем не довольна€ - в общем, нервы треплет не слабо, а ведь беременным вообще волноватьс€ противопоказано.
Ѕыла на приема у врача ƒюковой, при€тна€ девушка, говорит спокойно, отвечает на все вопросы, правда прием проводитс€ довольно быстро, совсем не внимательно, многих важных вопросов при постановке на учет по беременности не задают, к врачам не направл€ют - в общем, сам о себе не позаботишьс€, никто о тебе не позаботитьс€.
ѕонравилось:
¬ регистратуре довольно вежливые женщины, отвечают на все вопросы, очень при€тно.
Ќе понравилось:
“етенька в 15 кабинете, жаль, что фамилию не узнала.
–езультаты анализов не узнать, сиди и жди, что позвон€т, если все плохо, а если не позвон€т? ’отелось бы как-то узнать и успокоитьс€, что все хорошо.
‘»ќ врача:
ƒюкова

ќценка: 4

ƒата отзыва: 4 апрел€ 2016 · »м€: Ћили€ · Ќик на форуме: Ћили€
#47600
Ѕытовые услови€:
Ѕытовые услови€, ну что сказать, все нормально, но хочетс€ наде€тьс€ на лучшее
–ассказ:
Ѕыла на приЄме у »рины Ќиколаевны. ƒелали прижигание. ¬се прошло просто замечательно. —ейчас чувствую себ€ превосходно. ћогу сказать одно, что »рина Ќиколаевна, как врач, мне очень понравилась. ¬се доступно, пон€тно, на простом €зыке объ€сн€ет. —ама пока что учусь тоже на врача, и после приЄма самой захотелось стать гинекологом. ћожно сказать, что »рина Ќиколавена- стала дл€ мен€ примером подражани€. ≈сть к чему стремитс€... ќчень хороший врач
ѕонравилось:
ќбращение с пациентом
Ќе понравилось:
Ќет никаких претензий
‘»ќ врача:
—отникова

ќценка: 5

ƒата отзыва: 4 апрел€ 2016 · »м€: —ветлана · Ќик на форуме: —ветлана
#47617
Ѕытовые услови€:
’орошие, мне нравитс€, чисто. Ќе хуже чем в некоторых коммерческих клиниках! ¬ туалете, конечно, часто нет мыла, но учитыва€ очереди, которые туда скапливаютс€, видимо, не успевают мен€ть) ¬ гардеробе стали выдавать бесплатно бахилы - при€тно)
–ассказ:
Ќаблюдаюсь уже вторую беременность. «а первую беременность сменилось три врача: —отникова,„убаров и ещЄ кто-то. Ёто, конечно, мне не очень нравилось, хотелось наблюдатьс€ у одного врача, но все врачи хорошие, внимательные, по просьбе направл€ли и на дополнительное  “√, и за питанием моим следили, и пр. √рамотно и воврем€ была готова обменна€ карта со всеми необходимыми анализами, запис€ми и сверками. ѕретензий не имею.
¬торую беременность наблюдаюсь у »саченко ћ.√. ѕри€тна€ молода€ врач, внимательна€, доброжелательна€. Ќадеюсь хорошо знающа€ своЄ дело) ќчень нравитс€ медсестра (к сожалению, не знаю как зовут), котора€ бессменно работает на моЄм 1м участке. —покойна€, внимательна€, всегда ответит если что-то не пон€тно, подскажет. Ќи разу не слышала от неЄ грубости или повышенного голоса. «амечательный человек, спасибо ей!
¬ консультации делают и  “√, и ”«», и кровь на сахар стали брать, а не отправл€ть в јлмазова, что очень удобно.  ровь берут хорошо.
ѕонравилось:
Ћично € довольна, что наблюдаюсь в этой консультации.
Ќе понравилось:
Ќе нрав€тс€, конечно, очереди. ¬ регистратуре можно полчаса просто€ть, да и к врачу попасть в назначенное врем€ не реально.
‘»ќ врача:
»саченко ћ. √.

ќценка: 4

ƒата отзыва: 17 марта 2016 · »м€: катерина · Ќик на форуме: катерина
#47427
Ѕытовые услови€:
’орошие услови€,все новое,одноразовые принадлежности,немного тесновато но это не криминал,бумага ,салфетки, все пожалуйста,чисто.
–ассказ:
Ѕыла на приеме у врача »саченко ћ.√.,все пинали .мол не по записи,она без лишних вопросов прин€ла,помогла мне и объ€снила что и куда,дала направление,успокоила ,потом даже перезвонила сама чтоб узнать как мои дела.—пасибо что есть такие врачи.ќбращалась к ней не раз за беременность,всегда четко и грамотно давала назначени€ и советы.ƒоктор самый лучший как мне кажетс€ в консультации.
ѕонравилось:
»саченко ћари€ √еннадьевна.
Ќе понравилось:
Ѕезразличие всех остальных к моей проблеме,а € ведь корм€ща€ мать.
‘»ќ врача:
»саченко ћ.√.

ќценка: 5

ƒата отзыва: 15 феврал€ 2016 · »м€: јнна · Ќик на форуме: Ѕеременна€
#47070
Ѕытовые услови€:
ќбычна€ –оссийска€ поликлиника. „исто.
–ассказ:
Ѕыла на приеме врача гинеколога, осталась крайне недовольна. ¬о - первых, давно ли бахилы сменной обувью не €вл€ютс€? Ќа двери врача прочитала без сменной обуви не входить в кабинет, ниже- бахилы сменной обувью не €вл€ютс€. ј зачем тогда их давать в гардеробе? ƒавайте установим автомат с одноразовыми тапками,чтобы беременные не носили их с собой из дома. ¬о - вторых, при всЄм уважение к медсестрам , медсестры - это не врачи. Ќа приеме у гинеколога главной была медсестра. –азговаривала грубо, как будто € наркоман в отделении милиции. –азве это допустимо? —казали сдать дополнительные анализы , при этом € не получила подробного рассказа о том, что за анализы и зачем они. ћне кажетс€ , пациентам ,которые имеют первую беременность, должно быть рассказано что они сдают и дл€ чего. ћой врач была тиха и не приветлива, бразды правлени€ вз€ла медсестра, сразу видно всю жизнь хотела быть доктором, поэтому берет инициативу в свои руки.
ѕонравилось:
„то понравилось? ƒа ничего. ќчень нет хочу приходить в эту жк вторично.
Ќе понравилось:
Ќе понравилс€ прием. ѕришла домой в огорченных чувствах. ћного раз была в различных жк, так вот такое паршивое обращение вижу в первые. Ѕезумно не понравилась медсестра.
‘»ќ врача:
ћаксимова

ќценка: 1

ƒата отзыва: 15 феврал€ 2016 · »м€: ≈лена · Ќик на форуме: Kovalenok
#47093
Ѕытовые услови€:
”зкие коридоры, скамейки, огромные очереди. ¬ 7,30 приходишь к ∆ , чтобы зан€ть очередь на прием. ∆дешь на улице в любую погоду. ≈сли приходишь позже, то очередь на 2 часа.
–ассказ:
Ќаблюдалась у доктора —елютиной. ѕри первой сдаче анализов (а к слову, у мен€ их вз€ли только около 12-13 недель, потому что как-то на первом приеме забыли) у мен€ поставили подозрение на дисплазию шейки матки 2-3 степени (ј это последн€€ стади€ перед раком, на секундочку). Ќикто мне ничего об этом не сказал, вз€ли повторно анализ. + было не большое воспаление. Ќикакого лечени€ кроме √ексикона (то есть просто дезинфекци€ по сути) мне никто не назначил. ћен€ направили в ќнкоцентр в ѕесочное. ≈ще до моего похода в онкоцентр —елютина по не€сным никому причинам решила вз€ть у мен€ анализ на дисплазию еще раз (уже третий). –емарка: ƒисплази€ может возникнуть на фоне ¬ѕ„ и об€зательно нужно вз€ть анализ на этот вирус, тк именно его концентрацию можно снижать во врем€ беременности. ќстальное лечение или операционное вмешательство можно проводить только после родов. “ак вот, врач —елютина забыла? или € не знаю по какой причине, не вз€ла у мен€ этот столь важный анализ.  огда € пришла после онколога к ней и спросила, как же так? ќна подн€ла панику, что у мен€ повышенное давление (125 вместо 120, в момент моей ссоры с ней на счет этого анализа) и стала спихивать мен€ в дневной стационар с гестозом, патологическим ожирением и тд. ¬роде как проблема дисплазии ее вообще не волновала.
ѕоследний (третий) анализ, который —елютина вз€ла на дисплазию пришел отрицательный. Ќа что она мне сказала, что просто не попала в зараженный участок, такое бывает.
—осто€ние на тот момент у мен€ уже было на грани взрыва. ƒиагноз дл€ беременной страшный. —елютина несколько раз указала мне на то,что сама виновата, надо было обследоватьс€ до беременности. » ее не волновал тот факт, что € обследовалась. ѕугали мен€ кесаревым в 32 недели и прочими прелест€ми.
’орошо у этого врача до тех пор, пока у вас нет никаких проблем. ≈динственное, что они там вид€т - вес и давление. ¬се остальные показатели их не интересуют.
¬ итоге € сбежала из этой консультации. ¬ онкоцентре дисплазию не подтвердили (вз€ли свой анализ), а после пересмотрели в своей лаборатории мои "положительные" анализы и они тоже оказались отрицательные. ¬ новой ∆  сразу вз€ли анализ на ¬ѕ„, узнали тип и сразу назначили лечение.
Ќе понравилось:
¬рач —елютина.
‘»ќ врача:
—елютина

ќценка: 1

ƒата отзыва: 11 €нвар€ 2016 · »м€: ћарина · Ќик на форуме: marik
#46723
Ѕытовые услови€:
¬ туалете часто нет мыла - бумаги. ќ кабинете врача ничего сказать не могу, стандартно дл€ гос заведени€.
–ассказ:
¬стала на учет к доктору ƒюковой - очень молода€ доктор, зато при€тна€. ¬сегда вежлива, разговаривает с беременными как с маленькими, как и положено. ¬месте с ней принимает медсестра, как € понимаю, тоже при€тна€ женщина, уже с опытом. ¬ообщем замечаний к приемам нет. Ќо очереди, конечно, всегда. ѕриходишь воврем€, примут только через час.

ѕонравилось:
ƒоктор ƒюкова и медсестра.
Ќе понравилось:
“уалет, очереди.
‘»ќ врача:
ƒюкова

ќценка: 4

ƒата отзыва: 16 окт€бр€ 2015 · »м€: Ќика · Ќик на форуме: VoAn
#45883
Ѕытовые услови€:
Ќормальные, удобные диваны, чисто, только узкие коридоры.
–ассказ:
”жасна€ медсестра в процедурном кабинете, осталась шишка после ее забора из вены. ¬сегда считала, что сдавать кровь из вены не больнее, чем из пальца, да, только не у этой медсестры. „еловечности в ней тоже никакой нет, такое отношение вас много, а € одна.
ѕонравилось:
Ќравитс€ ƒюкова, внимательна€ молода€ девушка, еще неиспорченна€ системой.
Ќе понравилось:
ћедсестра, регистратура, уборщица.
‘»ќ врача:
ƒюкова

ќценка: 3

»     ќставить свой отзыв · ¬сего: 131

—траницы: в начало « 1 2 3 4 5 6 7 8 9 » в конец
ќтзывы
Ѕеременность и роды

—ейчас на форуме
 ак считаетс€ рейтинг?

„тобы получить более объективные результаты, при подсчете ваших голосов мы ввели коэффициенты.  оэффициенты завис€т от количества отзывов: чем больше отзывов у учреждени€ Ч тем выше коэффициент.

ѕочему это работает?

ћы тщательно, вручную, обрабатываем все отзывы и удал€ем рекламные. » всЄ же мы допускаем, что если у учреждени€ 1, 2 или 3 отзыва, они могут оказатьс€ рекламными или просто необъективными. — увеличением числа отзывов растет и объективность полученных результатов (ведь выборка становитс€ более репрезентативной).

» еще один момент. ¬се мы знаем, как быстро может изменитьс€ ситуаци€ в детском саду, роддоме или школе, если, например, сменитс€ руководство. »менно поэтому в рейтинге участвуют только отзывы за последний год (при этом все остальные по-прежнему доступны дл€ чтени€).

“аблица коэффициентов

 ол-во отзывов  оэффициент
3 - 40,90
5 - 150,95
16 и более1,00
Ќовости организаций
   
   

ƒоска объ€влений

—амые активные пользователи

— днем рождени€!
!-{}[]{}-!, 2284, A6y, Alexa_K, Algas, Alisа, Aloiko, AngelSalimova, apis, ARTEMKINA_MAMA, BMW777, bykatik, chaechka, char79, Darica, devitsa-krasavitsa, Devo4ka_Decadance, Elena*, ElenaLZ, Evestar, evro200584, faramir, frolova, fursjavochka, Gasheka, gavroshik, glazi4, Hramzik, ILoveI, Irfa, Ishttar, I_DIAN, Jonsi, Julia812, Julias_spb, julia_xxx_x, justlilu, karapuz 06, kattaisi, kilka_n, Kirushenka, KISSik, knopa89, kotyagchu, Krausmyaus, KrisK, Ksooshik, Kudryavu, kykischa, Lnsok, lubim4ik, luha-87, Lumena, Lyalushka, MAKI, Malenia, Malika.D, mamatwo, Mammy-mammy, maricha, Marina Ch, MarinaLi, Markulinar, Marmishka, medvedizza, metelitza, Mirlana, morf_712, Musya, MUZH-LAN, Mай€, nashiks, Natulli4ka, nike22, Notkа, nv_i, olecka, olgachumakova, osao, Oxana777, oxanna20, papaegra, Pin@ Col@d@, Pinochokolada, poison84, PolDen, Portulak, r1tazz, razz, redbutton, relina, Rinarat, rn58, Ryo, saga75, shakirik, shameless sychka, SimplyTheBest, skazok_net, sky_eyes, slavian, smirnova1973, tash-d, Tatyana-mama, tatyanka_ya, tatygrigor, temic, torgin01, TOUS, Trapatapatunka, Veilik, y.g.d, Yula_m, Zemlajnika, zim6205, јйлира, јлЄна2012, јлЄныч, јЋ ќ, ¬ажна€ «а лЄпка, ¬альчик, ¬редна€ мама, гламур-чик, ƒа ладна!!!, дженик, ƒил€ркина мама, ≈катерина троф, ≈лен*ка, «аботливый, »зумрудина, »ринаЎ,  етринка,  иSSа,  ќЋ≈„ ќ,  омпаньон,  от€т€,  ристинка-малинка,  сюн€ ѕо4ти_хороша€,  сютa,  ыыыс€, Ћапочка-красавица, Ћарсен, Ћиса ќл€, ћарус€ Ѕелкина, ћурлыс€, Ќаталь€_81, Ќики и мики, Ќина2005, Ќой, Ќюрка Ћокос, ќрлович, папа —ашульки, ѕиров, пупсичкина, –астаманша, –екламный_0033, –ыбка —ветл€чок, —вета+—аша, —ветинска€, —ис, —квирелл, —майл, “anyuЎа, “арили€, “ать€на Ќикифорова, упс, ‘асолинка, ёксаре, ёли€ —ударикова, ёлькин 73, €лик, янај, _Ruslana_,
© 2000 - 2015 Littleone ®
ѕерепечатка материалов сайта запрещена без письменного согласи€ администрации сайта и авторов.
ћнение авторов статей и отзывов на сайте может не совпадать с мнением администрации.
–≈ Ћјћќƒј“≈Ћяћ