TopTrips - отзывы 2024
Это сообщение автоматически закроется через сек.
Рейтинг
0
Отзывов: 11

TopTrips - отзывы

Команда профессионалов обожающих своё дело подберёт для вас самый лучший тур.
Контактные данные
Адрес:
Невский пр. д.51 (станция метро Маяковская)
Район:
Центральный
Телефон:
+7(812)438-02-27
Карта проезда
Ссылки
Сайт:
ОТЗЫВЫ 11
Чтобы оставить отзыв войдите на сайт под своим именем или зарегистрируйтесь




07.09.2017 12:14
0
Комментарий
Пройти мимо этой турфирмы легко, дозвониться в их офисы невозможно, никто не берет трубку. Можно оставить заявку на звонок и на конкретный тур, и на описание тура это тоже проигнорируют. Также можно написать им Вконтакте, описать все желаемое со ссылками на тур и вам пообещаю, что свяжутся. Еще можно позвонить по телефонам, указанным в группе Вконтакте, один из них может даже ответить. Тогда вам скажут, что цены на туры на сайте недействительны, надо пересчитать сколько же там надбавка, в 150-й раз запишут ваш телефон. И на этом все кончится. С вами свяжется менеджер Вконтакте (помните, много строчек выше это вам обещали) и заново спросит чего вы хотите. Вы опять расскажете. И даже пришлете ссылку с понравившимся туром. В ответ вам предложат 3 тура, 2 из них просто сильно дороже, еще один, еще очень сильно дороже. Вы можете отправить в ответ пару ссылок на их же сайт с турами по нормальной цене, их тупо проигнорируют. А потом из пары офисов даже перезвонят, у них от вас не отвеченный звонок. Все. То есть на клиента кладут уже с порога. И очень удивляются и возмущаются, что через 2 часа попыток с ними связаться и полного игнорирования запросов ты с ними не тем тоном и не в той форме разговариваешь. Правильно. Вообще не нужно, эти люди портят отдых и настроение еще до начала тура. ЦЕНЫ НА САЙТЕ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ, СОТРУДНИКИ, ХАМЫ И ПРОФИГИСТЫ! КЛИЕНТ ВСЕГДА НЕПРАВ! Не посоветую вам турфирму лучше, но стойкое ощущение, что лучше- любая!
Оценка:
1
15.02.2016 12:21
0
Комментарий
Я хочу поблагодарить компанию TopTrips за надежность, честность и качество оказанных услуг. Особо хочу отметить работу Анастасии Юдиной- за терпение ( я неоднократно меняла даты, сроки, кол-во путешественников), за полное представление услуг компании ( Анастасия предлагала варианты стран и отелей-не ограничиваясь пожеланиями и видением клиента (это редкость, т.к. большинство турфирм просто ищут запрос и смотрят цены от и до, сейчас в сервисе явно не хватает всем компаниям индивидуального подхода) и наверно я бы отложила свой отдых , либо купила в др организации, еслибы не Анастасия Юдина ( менеджер офиса на ул. Коллонтай). Билеты, гос-ца, цена, сопутствующие указания и рекомендации -все на твердую пятерочку. и Конечно доброжелательность и культура общения, сотрудников компании-это Главный козырь. Про отдых рассказывать не вижу смысла- отдых у каждого ровно такой, какой сам отдыхающий, его настроение и желания). Все прошло отлично. Поэтому я хочу отметить Компанию TopTrips как надежного и качественного оператора услуг. Если вы хотите спокойно вложить деньги в отдых, и быть уверены в перелете и месте проживания-вам к ним! С уважением! ( и еще маленький p/s/ всем кто винит турфирмы в плохой погоде и не тех отелях...дорогие путешественники сверяйте фото отелей на форумах и сайтах, выбирайте,это 5 минут вашего времени трипэдвайзер вам в помощь, читайте отзывы отелей, смотрите погоду -это 1 минута вашего времени, сотрудники всегда предупреждают о сезонах дождей либо предупреждают какая страна не сезон . Но не забывайте , что есть 1) погода вещь непредсказуемая если это касается циклонов , 2)есть человеческий фактор, в любой работе, сотрудник выполнив все идеально- имеет право на ошибку. Поэтому проверяйте, переспрашивайте, просите менеджера все проверить и скинуть вам ссылки на прогнозы, отзывы, фото-это совершенно бесплатно ;) Желаю всем побольше путешествий и денег на все это!)
Оценка:
5
16.12.2015 11:53
0
Комментарий
Мы первый раз ездили TopTrips, все очень понравилось. Спасибо Елизавете (офис на бульваре Новаторов) за отличную работу, помощь, доброжелательность и советы.
Оценка:
5
23.11.2015 13:04
0
Комментарий
Ездили с TopTrips второй раз.
Оба раза оставили хорошее впечатление о данной фирме. Хочется отметить оперативную работу сотрудников центра на Невском, делали все быстро, дали хорошую консультацию.
Горячие туры - вообще отдельная тема, очень интересные предложения и низкая цена.
Желаю удержаться TopTrips на плаву в наше нелегкое время!)
Оценка:
5
23.11.2015 13:00
0
Комментарий
Обращалась неоднократно и всегда с удовольствием,высокий профессионализм,безграничное терпение,внимательность и вежливость- отличительные черты менеджера Юлианы Чован,все документы и оплата через интернет,т.к я из другого города (Мурманская обл) ,очень удобно,всем своим знакомым рассказываю,здорово ,что есть раннее бронирование,это позволяет с экономить ,остальные сотрудники тоже внимательны и вежливы,спасибо Вам всем!
Оценка:
5
КОММЕНТАРИИ0
Как считается рейтинг?
Чтобы получить более объективные результаты, при подсчете ваших голосов мы ввели коэффициенты. Коэффициенты зависят от количества отзывов: чем больше отзывов у учреждения — тем выше коэффициент.

Почему это работает?

Мы тщательно, вручную, обрабатываем все отзывы и удаляем рекламные. И всё же мы допускаем, что если у учреждения 1, 2 или 3 отзыва, они могут оказаться рекламными или просто необъективными. С увеличением числа отзывов растет и объективность полученных результатов (ведь выборка становится более репрезентативной).

И еще один момент. Все мы знаем, как быстро может измениться ситуация в детском саду, роддоме или школе, если, например, сменится руководство. Именно поэтому в рейтинге участвуют только отзывы за последний год (при этом все остальные по-прежнему доступны для чтения).
Кол-во отзывов
менее 3
3-4
5-15
16 и более




Коэффициент
рейтинг не считается
0,90
0,95
1,00